LETTERTYPEKEUZE

Bij ieder product is het mogelijk om een lettertype te kiezen. Er is een lettertype generator waar je de gewenste naam kunt invullen. Je kunt dan van alle lettertypes een voorbeeld zien. Mocht het lettertype er niet tussen staan, we hebben ontzettend veel lettertypes in ons systeem. Dit is slechts een kleine selectie. Vraag gerust om meerdere lettertypes door het sturen van een berichtje. 

KLEUR GAREN

Een kleur garen is altijd lastig om te kiezen. Er zijn meer dan honderd kleuren garen. Wij hebben ervoor gekozen om de standaard kleuren garen op de webshop te zetten. De rondjes kleuren vallen op elke computer/tablet/mobiel anders uit. Twijfelt u? Stuur dan gerust een mail naar info@vanmiran.nl . Ook een Whatsapp bericht of telefoontje (06-42271779) is geen probleem. 

BORDUREN

Er wordt vaak gevraagd of een borduring zichtbaar is aan de achterkant van een knuffel. Het antwoord daarop is ja! Wij maken geen knuffels open of los voordat wij het gaan borduren. De reden daarvan is, dat wij het nooit weer zo mooi dicht kunnen krijgen als dat de makers van de knuffels dat kunnen. Een borduring van een knuffel is wel de meest veilige manier om een knuffel te voorzien van naam en/of tekst. Een borduring kan tot 90 graden gewassen worden en laat niet los. 

INPAKSERVICE

Alle producten die u bij ons besteld worden in een leuk verpakt met cadeaupapier, een tasje o.i.d. Daarvoor betaald u niks extra’s! Heeft u bepaalde wensen voor het inpakken?

BESTELLEN
Alle artikelen kunnen via de webshop besteld worden. Nadat u de bestelling heeft geplaatst en betaald krijgt u een bevestigingsmail.
Krijgt u geen mail? Het wil nog wel eens voorkomen dat deze in de ongewenste post terecht komt.

BETALEN
U kunt bij ons betalen met iDeal, Klarna en overboeken. 

VERZENDKOSTEN
Voor het verzenden van bestellingen hanteren wij 3 verschillende tarieven.
– Afhalen in Bakkeveen op afspraak is gratis
– Brievenbuspakketjes Nederland € 4,50
– Pakketpost Nederland € 6,95
In Nederland worden bestellingen boven de €75,- gratis verzonden.

LEVERTIJD

De meeste artikelen zijn op voorraad. Daarvan is de levertijd 2 tot 5 werkdagen. Wij doen ons uiterste best om alle bestellingen zo spoedig mogelijk te verzenden. Is er net een baby geboren en bent u snel een cadeau nodig? Bel of stuur dan een Whats-App bericht. 

RUILEN OF RETOURNEREN

• Ruilen of retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na levering. 
• Het artikel mag niet beschadigd zijn en is compleet.
• De retourkosten zijn voor de klant zelf. Tevens moet het product stevig verpakt worden.
• Bij een retour wordt het bedrag binnen 14 dagen op uw rekening gestort. 
•  Veel van onze producten die u via deze webwinkel koopt worden op maat volgens de door u ingevoerde specificatie gemaakt. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.”

AFHALEN VAN BESTELDE PRODUCTEN

Het is mogelijk om uw producten bij ons af te halen. Maak daarvoor via de mail een afspraak met ons.

BORDUREN OF BEDRUKKEN VAN EIGEN PRODUCTEN

Het borduren of bedrukken van eigen producten is mogelijk. Neem daarvoor contact met ons op. LET OP: het inbrengen van eigen producten is geheel op eigen risico.